Ramassage, livraison, retour et contact

Ramassage en magasin : Une solution rapide et gratuite! 

Le ramassage de vos commandes est offert directement au magasin située au 496 ave St-Jérôme à Matane, du mardi au dimanche entre 9h et 17h. Les commandes sont généralement prêtes en 24h.

Livraison : Nous offrons la livraison partout au Canada. 

Pour le Québec, la livraison est gratuite pour tous les achats de 150$ et plus avant taxes. 

Sinon, la livraison locale pour la Gaspésie et le Bas-Saint-Laurent est à 9.99$ si vous résidez dans les codes postaux suivants : G0J, G0K, G0L, G0M, G4R, G4S, G4T, G4V, G4W, G4X, G4Y, G4Z, G5H, G5J, G5L, G5M, G5N, G5R, G5T, G5V, G5X, G5Y et G5Z. 

Pour les autres régions du Québec, les frais d'expédition sont à 12.99$ et 24.99$ pour le reste du Canada. 

*Les commandes placées en ligne seront traitées dans un délai de 2 à 5 jours

*Les tarifs d'expédition sont sujets à changement sans préavis

Politique de retour : Votre satisfaction est au cœur de nos priorités ! 

*Veuillez noter que les achats peuvent seulement être retournés en Magasin.

Vous disposez de 20 jours après l’achat de votre article pour le retourner.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez acheté, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu.

Articles périssables, cosmétiques et soldés sont des ventes finales.

Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

À la réception de votre colis, si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous avez 5 jours pour nous en aviser par courriel, téléphone ou via nos réseaux sociaux. 

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